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      客服專員(青山湖寶龍)

      5000-5500

      詳細地址臨安區/青山湖街道科技大道2588號青山湖寶龍廣場查詢路線

      • 招聘部門不限
      • 招聘人數1人
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      • 工作經驗1年以上
      • 性別要求不限
      • 年齡要求20歲-30歲
      五險 公積金 帶薪年假 定期體檢 2023-09-15

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      • 職位發布者
      • 金女士

        0571-61061876

        83%

        簡歷平均回復率

        2023-08-22

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      • 職位描述
      • 工作內容:
        1.提高客服中心各項規章制度展開工作,保持客服中心正常工作秩序。
        2.客服中心整體工作協調,正確、及時傳達上級指示。
        3.處理顧客投訴,對投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。
        4.與客服工作相關聯的各部門進行協調與協作。
        處理解決客服工作中的突發事件,并呈報上級領導。
        任職要求:
        1.1年以上客戶服務工作經驗,有零售賣場客戶服務工作經歷者優先;
        2.有一定的客訴處理技巧,能獨立處理客戶投訴;熟悉相關的法律法規,特別是對《合同法》和《消費者權益保護法》能靈活加以運用;
        較強的服務意識,耐心,細致,很好的溝通能力及應變能力;
        3.該崗位工作時間:9:00-22:00,做一休一。
      • 防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!
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